本报讯(通讯员 唐慧玲)“只要群众点了菜,我们就多跑跑腿,让群众感受到我们的温情,宅在家里也更顺心”,说这句话时,昆山市检察院青年干警张甲正双手提满蔬菜等生活用品为居家隔离观察的群众上门运送生活物资。
新冠疫情牵动人心,昆山市检察院积极响应市委号召,第一时间动员党员干警报名参加疫情防控应急志愿活动,先后共有2批8人挺身而出,其他20余名党员干警作为后备队员随时待命。张甲就是首批先锋志愿队的一员。在社区,张甲和其他志愿者一起,每天为小区20多户居家隔离观察居民测量体温、配送生活物资、收集垃圾等工作,每户居民体温正常也成了他每天的“心愿”。
除了配送物资,如何劝导居民配合隔离观察也是工作的重要内容,有时遇到群众发泄不满情绪,并欲私自解除隔离,张甲会情理法相结合的细致耐心劝说。一名武汉回昆被隔离观察的男子因心理紧张总觉得身体不舒服,要求试剂检测,为了舒缓该名男子的紧张情绪,张甲耐心听取他的“症状”描述,同时也跟他解释目前进行测试检测的流程,认真安抚,耐心说理,最终使居民安心在家隔离观察。“原来是检察官啊,怪不得说话句句在理。”听到这样类似的话,张甲总会和居民也玩笑几句,“早知道检察官身份这么好用就早点亮出来了。”
在志愿服务过程中,有隔离住户扭伤了腰,先锋队为他购买药品;有住户半夜突然生病,先锋队叫来救护车;有住户心情烦躁,先锋队负责安抚……通过点点滴滴的行动,把党和政府的关怀送到每家每户。为了减少社区、区镇疫情防控压力,志愿者自己买客饭、吃泡面,把N95口罩、防护服留给医护人员。他们一栋一栋楼、一户一户人家,不分昼夜做好物资采运、人员排查、引导宣传工作,受到了所在社区和区镇的好评。