【关键词】

　　检察建议 诉源治理 保护个人隐私

　　【基本案情】

　　昆山市人民检察院在推进“七号检察建议”落实过程中，发现昆山辖区内部分快递网点使用的寄递小程序等未设置隐私保护功能，直接显示邮寄人和收件人的姓名、电话、住址等个人信息，存在泄露公民个人信息重大隐患。

　　【检察机关履职情况】

　　检察机关与昆山邮政管理局就上述问题进行沟通，于2021年12月30日向苏州市、昆山市邮政管理局制发行政公益诉讼诉前检察建议，建议邮政管理部门加强快递市场安全管理职责，督促快递企业采取有效措施保护用户信息安全。督促整改期间，昆山邮政管理局下发文件加强快递行业用户信息安全管理、下发800份信息安全宣传海报、进行现场检查，昆山检察院与昆山邮政管理局共同约谈昆山主要邮政、快递企业，并“回头看”检查宣传落实工作。

　　【典型意义】

　　近年来，快递物流的方便快捷已惠及千万家，但同时也存在用户个人隐私信息泄露的隐患，姓名、电话、住址信息足以精准定位每一个快递用户，这些信息的泄露不仅仅会给用户带来推销电话短信等骚扰信息，甚至可能危及用户的居住安全，成为不法分子的犯罪对象。随着《个人信息保护法》的施行，个人信息保护也成为检察机关的重点公益保护领域，检察机关在发现上述隐患后及时与邮政管理部门进行沟通，并与上级机关两级联动制发检察建议，推动落实企业主体责任、提高快递人员思想认识、强化邮管机关监管职责。